Damit dahoam dahoam bleibt.

Dienstleistungen Resch wurde im Jahr 2013 aus einer tiefen Überzeugung heraus gegründet:

Menschen DAHOAM zu helfen.

Was damals mit viel Mut, persönlichem Engagement und unterschiedlichen Dienstleistungen begann, ist heute zu einem Sozialdienstleistungsbetrieb mit rund 100 Herzensmenschen gewachsen. Dieser Weg war nicht von Anfang an vorgegeben. Vieles hat sich über die Jahre entwickelt – durch Erfahrungen, durch neue gesetzliche Möglichkeiten und vor allem durch die Menschen, die mit ihren Anliegen und ihrem Unterstützungsbedarf zu uns gekommen sind. Eines ist dabei seit 2013 unverändert geblieben:

Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt.

2013 – Mit Mut und einer Überzeugung angefangen

Als Dienstleistungen Resch im Jahr 2013 gegründet wurde, gab es viele der heutigen Möglichkeiten zur Unterstützung und Finanzierung über die Pflegeversicherung noch nicht in der Form, wie wir sie heute kennen. Trotzdem war für mich eines klar:

Es gibt Menschen, die Unterstützung brauchen. Und für diese Menschen möchte ich da sein.

Die ersten Jahre waren deshalb von unterschiedlichen Dienstleistungen, viel persönlichem Einsatz und der Bereitschaft geprägt, neue Wege zu gehen. Schon damals kamen Menschen und Familien auf uns zu, die aufgrund einer Erkrankung oder einer besonderen Lebenssituation vorübergehend Unterstützung in ihrem eigenen Zuhause benötigten. So unterstützten wir beispielsweise Menschen nach Operationen sowie während einer Schwangerschaft oder Risikoschwangerschaft im Rahmen von Haushaltshilfen über die Krankenkassen.Dabei wurde immer deutlicher:

Unterstützung DAHOAM wird gebraucht.

2015 – Neue Möglichkeiten entstehen

Mit gesetzlichen Veränderungen in der Pflegeversicherung wurden ab 2015 die Möglichkeiten für zusätzliche Betreuungs- und Entlastungsleistungen deutlich erweitert. Für pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen entstanden damit neue Möglichkeiten, Unterstützung im täglichen Leben in Anspruch zu nehmen. Auch wir beobachteten diese Entwicklung und stellten gleichzeitig fest, dass die Nachfrage nach zuverlässiger Unterstützung im eigenen Zuhause immer größer wurde. Für Dienstleistungen Resch selbst war dies zunächst eine Entwicklung, aus der sich erst einige Jahre später ein neuer Unternehmensbereich ergeben sollte.

2017 – Die Pflegeversicherung entwickelt sich weiter

Im Jahr 2017 folgte eine weitere grundlegende Veränderung. Mit dem neuen Pflegebedürftigkeitsbegriff wurden die bisherigen Pflegestufen durch Pflegegrade ersetzt. Gleichzeitig wurde der Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI in seiner neuen einheitlichen Form Bestandteil der Pflegeversicherung. Damit erhielt die Unterstützung pflegebedürftiger Menschen im Alltag einen noch größeren Stellenwert. Dienstleistungen Resch rechnete zu diesem Zeitpunkt jedoch noch keine Leistungen über den Entlastungsbetrag der Pflegekassen ab. Das änderte sich im folgenden Jahr.

2018 – Unser Einstieg in die Leistungen über die Pflegekasse

Aufgrund der zunehmenden Anfragen entschieden wir uns im Jahr 2018, Dienstleistungen Resch konsequent weiterzuentwickeln.

Erstmals boten wir haushaltsnahe Dienstleistungen im Rahmen des Entlastungsbetrags der Pflegeversicherung an und rechneten entsprechende Leistungen über die Pflegekassen ab. Damit begann für Dienstleistungen Resch ein neuer Abschnitt.

Neben unseren bisherigen Tätigkeiten und den bereits bestehenden Möglichkeiten der Haushaltshilfe über die Krankenkassen konnten wir nun auch Menschen mit Pflegegrad und ihre Angehörigen über Leistungen der Pflegeversicherung unterstützen und entlasten. Doch mit unserer täglichen Arbeit wurde uns immer deutlicher:

Es geht nicht nur um Haushalt.

Es geht um den Menschen dahinter.

Um seine Geschichte.
Um seine Gewohnheiten.
Um seine Selbstständigkeit.
Um seine Angehörigen.
Um seine Wünsche und Bedürfnisse.
Und um sein DAHOAM.

2022 – Aus Unterstützung wird Begleitung

Diese Erkenntnis führte im Jahr 2022 zum nächsten großen Schritt. Wir erweiterten unser Angebot um die Alltagsbegleitung und Pflegebegleitung. Damit entwickelte sich Dienstleistungen Resch immer stärker zu dem Sozialdienstleistungsbetrieb, der wir heute sind. Heute gehören für uns drei Bereiche untrennbar zusammen:

Pflegebegleitung. Alltagsbegleitung. Haushaltsnahe Dienstleistungen.

Denn auch das Leben unserer Klientinnen und Klienten lässt sich nicht in einzelne Schubladen aufteilen. Heute wird vielleicht Unterstützung im Haushalt benötigt. Beim nächsten Termin steht ein gemeinsamer Einkauf an. Ein anderes Mal geht es um die Begleitung zu einem Arzttermin, einen Spaziergang, eine alltägliche Erledigung oder einfach darum, dass jemand da ist und zuhört. Der Mensch entscheidet, welche Unterstützung im Alltag gerade gebraucht wird.

Aus Dienstleistungen Resch wurde TeamLiebe

Mit unseren Aufgaben ist auch unser Team gewachsen. Aus den Anfängen des Jahres 2013 ist mittlerweile eine TeamLiebe mit rund 100 Herzensmenschen – unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern – entstanden. Menschen mit unterschiedlichen beruflichen Hintergründen und unterschiedlichen Lebenserfahrungen, aber mit einem gemeinsamen Ziel:

Andere Menschen in ihrem Alltag zuverlässig, respektvoll und menschlich zu begleiten.

Heute ist Dienstleistungen Resch als Sozialdienstleistungsbetrieb und anerkannter Anbieter von Angeboten zur Unterstützung im Alltag (AUA) in Niederbayern und Teilen der Oberpfalz tätig. Dabei möchten wir trotz unseres Wachstums eines niemals verlieren:

die persönliche Nähe zum Menschen.

Unsere Herzensmenschen arbeiten deshalb möglichst regional und wohnortnah. Unterstützt werden sie durch unsere Teamleiterinnen und Teamleiter sowie unser Verwaltungs- und Planungsteam. Denn gute Begleitung entsteht für uns nicht allein durch Strukturen. Sie entsteht durch Menschen, die Verantwortung übernehmen, miteinander sprechen und gemeinsam Lösungen finden.

2026 – Weiterentwicklung gehört zu uns

Stillstand hat nie zu Dienstleistungen Resch gepasst. Deshalb entwickeln wir unsere Leistungen, unsere Strukturen und unsere Zusammenarbeit kontinuierlich weiter. Seit 2026 ist Dienstleistungen Resch Mitglied im bkh e. V. Damit verbinden wir unseren eigenen Anspruch an persönliche und menschliche Unterstützung mit fachlichem Austausch, Qualität und kontinuierlicher Weiterentwicklung. Denn Wachstum bedeutet für uns nicht einfach, immer größer zu werden. Es bedeutet auch, immer wieder zu fragen:

Was brauchen unsere Klientinnen und Klienten?

Was brauchen ihre Angehörigen?

Was brauchen unsere Herzensmenschen für ihre tägliche Arbeit?

Und wie können wir Unterstützung auch in Zukunft persönlich, zuverlässig und menschlich gestalten?

Heute – und trotzdem noch wie 2013

Seit unserer Gründung hat sich vieles verändert. Unsere Leistungen haben sich weiterentwickelt. Unsere Einsatzgebiete sind größer geworden. Gesetzliche Rahmenbedingungen haben neue Möglichkeiten geschaffen. Und aus den ersten Anfängen ist eine TeamLiebe mit rund 100 Herzensmenschen entstanden. Aber eine Sache hat sich nicht verändert:

Warum wir das alles machen.

Am Anfang stand 2013 eine einfache Überzeugung:

Menschen DAHOAM zu helfen.

Und genau diese Überzeugung steht auch heute noch hinter unserer täglichen Arbeit. Denn am Ende sind es nicht Paragraphen, Zahlen oder einzelne Leistungen, die Dienstleistungen Resch ausmachen.

Es sind die Menschen dahinter.

Unsere Klientinnen und Klienten. Ihre Angehörigen. Unsere Herzensmenschen. Und alle, die jeden Tag ihren Teil dazu beitragen, dass Unterstützung dort ankommt, wo sie gebraucht wird:

DAHOAM.

Dienstleistungen Resch - persönlich. herzlich. einfach echt. - Damit dahoam dahoam bleibt. - Hilfe mit Herz seit 2013.